Termini e condizioni generali

MR PADEL - LEVERINGS VOORWAARDEN

Welkom bij MR PADEL BV, opgericht en gevestigd in Nederland.

Het is onze missie om iedereen te laten ‘shinen’ op de baan en wensen je een happy Padel day!

Om dit te kunnen doen hebben we onze webshop mrpadel.com opgericht. Wij proberen uw shop experience zo makkelijk mogelijk te laten verlopen en daarom hebben wij, net als in het padel spel, enkele spelregels ("Leveringsvoorwaarden") die van toepassing zijn op uw bestelling als consument.

Bent u een onderneming of heeft MR PADEL een partnership met u of heeft u interesse hierin, neem dan gerust contact op met ons op info@mrpadel.com

1. Onderneming MR PADEL

MR PADEL is een in Nederland opgerichte besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid. U kunt de volledige collectie vinden in onze webshop www.mrpadel.com

Onze contactgegevens:

MR PADEL B.V.

Kitmanstraat 14

1812 PM Alkmaar, Nederland

Telefoon: +31 (0)6 27 86 85 34 (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur)

E-mail: info@mrpadel.com

 

KvK-nummer: 87466074

BTW-nummer: NL864302344B01

2. Aanbod en overeenkomst

1. Wanneer u online via de webshop een artikel koopt van MR PADEL, gaat u een overeenkomst aan met MR PADEL. Deze Leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op al uw online bestellingen en aankopen.

2. Om te voorkomen dat er na uw bestelling een onjuiste levering plaatsvindt, verzoeken wij u ons de juiste informatie en contactgegevens te verstrekken. Wij bewaren uw informatie veilig en verwerken uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacy-beleid.

3. Een overeenkomst die voortvloeit uit een aanbod dat een kennelijke vergissing en/of fout bevat, zoals een ongewoon lage prijs, is niet bindend voor MR PADEL. Neem contact op met MR PADEL indien u twijfelt aan de geldigheid van een aanbieding.

 

3. Prijs en betaling

1. De prijs in de webshop is de totale prijs inclusief 21%BTW. De verzendkosten worden, indien van toepassing, apart vermeld.

2. U kunt uw bestelling betalen via één de betaalmethoden die beschikbaar zijn in de webshop van MR PADEL.

3. Uitgegeven waardecheques kunnen niet worden gecombineerd met kortingsacties op onze website

4. Indien het afleveradres buiten de Europese Unie ligt, kunnen extra verzendkosten en/of lokale belastingen van toepassing zijn. Het is mogelijk dat het land in kwestie extra heffingen in rekening brengt, zoals invoerbelasting. MR PADEL heeft geen invloed of controle op dergelijke heffingen en kan u daarom geen nadere informatie verstrekken. Indien gewenst kunt u dit navragen bij uw lokale belastingkantoor. Eventuele invoerrechten en belastingen zijn uitsluitend uw verantwoordelijkheid als klant en moeten mogelijk worden betaald op het moment van levering. Deze extra kosten zijn voor uw eigen rekening. U dient zelf te controleren of de bestelde artikelen kunnen worden geëxporteerd en geïmporteerd naar het betreffende land en wat de kosten zijn, voordat u een dergelijke bestelling plaatst.

4. Levering

1. MR PADEL streeft ernaar uw bestelling zo makkelijk en snel mogelijk te verwerken en te laten leveren. Wij dragen er zorg voor dat de producten accuraat bij u thuis worden bezorgd. Mocht u onverhoopt onvolledige of beschadigde producten ontvangen, laat het ons dan zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 48 uur na ontvangst van de producten weten en wij zorgen ervoor dat dit soepel opgelost wordt.

2. Bestellingen worden verzonden naar het door u ingevoerde bezorgadres. Voor de verzendkosten naar uw land verwijzen we u naar de FAQ op onze website.

3. In het geval dat er een verkeerd adres wordt opgegeven, zijn de kosten voor het zoekgeraakte product voor uw eigen rekening.

5. Kwaliteit, wettelijke garantie & klachten

1. MR PADEL streeft ernaar om producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk op haar website weer te geven. De aard van de aangeboden producten kan leiden tot verschillen (zoals kleurverschillen) tussen de weergave van producten op de website en het aan u geleverde product. Lijkt het product anders dan verwacht? Samen met de bedenktijd van 5 dagen bieden wij u een retourtermijn van 14 dagen.

2. De producten die wij aanbieden zijn uiteraard onderhevig aan slijtage. De levensduur van een product is mede afhankelijk van het materiaal van het product, de gebruiksintensiteit en het niveau van onderhoud. De producten van MR PADEL zijn gemaakt van de hoogste kwaliteit materialen uit onze fabriek in Italië zoals vermeld in de webshop. MR PADEL staat voor kwaliteit bij normaal gebruik. Voor een optimale levensduur en kwaliteit is het echter belangrijk om de wasvoorschriften te volgen zoals bedrukt in de aangeschafte kleding. Mocht u desondanks denken dat er iets mis is met uw product, laat ons dan uw klacht weten (telefonisch, per e-mail of per post).

3. Als u uw klacht met ons heeft besproken, maar u wilt uw klacht bij een andere instantie indienen, kunt u contact opnemen met de Geschillencommissie via het Europese platform voor online geschillen beslechting (ODR-platform): http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

6. Herroepingsrecht

1. Op grond van de wet heeft u een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product, om uw overeenkomst met MR PADEL te herroepen, zonder opgaaf van reden

2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient u ons op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen door ons een ondubbelzinnige verklaring te sturen (bijvoorbeeld een brief die per post, fax of e-mail wordt verstuurd). U kunt ook eenvoudig gebruik maken van ons retourformulier via de website https://mrpadel.com/retourformulier Het is ook mogelijk om de overeenkomst gedeeltelijk te herroepen. Om de deadline van de herroepingstermijn te halen is het voldoende dat u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht doet voor het verstrijken van de herroepingstermijn.

3. Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending en waarvan de verzegeling na levering verbroken is.  Kan worden verwijderd is niet van toepassing

4. U kunt onze producten uitproberen voor zover dat nodig is om een aankoop te doen, zoals u dat in een echte winkel zou doen. Zorg ervoor dat de kaartjes nog steeds bevestigd zijn en dat de originele verpakking onbeschadigd is bij het retourneren. Voor producten die onvolledig, beschadigd of gewassen zijn, waarbij de labels verwijderd zijn of die andere slijtageverschijnselen vertonen zal MR PADEL deze waardevermindering in mindering moeten brengen op het totale bedrag dat aan u wordt terugbetaald. Alleen MR PADEL is gerechtigd de waardevermindering te bepalen.

5. MR PADEL zal het betaalde bedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van het/ de geretourneerde product(en) terugbetalen. In het geval van een gedeeltelijke annulering betalen wij alleen de kosten van het geretourneerde product terug. Wij betalen u terug met dezelfde betaalmethode als die waarmee u de oorspronkelijke betaling heeft gedaan.

6. Retourkosten zijn ten alle tijden voor u eigen kosten en kunt u de producten retourneren naar:

Mr.Padel BV.

Kitmanstraat 14, 

1812 PM Alkmaar. 

Verzend het pakket inclusief ingevuld retourformulier en pakbon.

Bij afgifte van je pakket bij een transportbedrijf ontvang je daarvan een bewijs, zorg ervoor dat je dit bewijs goed bewaart. In het geval van vragen over de retourzending kunnen wij om dit bewijs vragen om te onderzoeken wat de status van de retourzending is.

 

 

7. Retourbeleid

1. We willen dat u de beste winkelervaring bij ons heeft en daarom hebben we een retourbeleid van 14 dagen. Het is ook mogelijk om de bestelling gedeeltelijk te retourneren.

2. Stuur het product zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van alle producten in uw bestelling, terug naar het adres van MR PADEL.

3. U kunt onze producten uitproberen voor zover dat nodig is om een aankoop te doen, zoals u dat in een echte winkel zou doen. Zorg ervoor dat de kaartjes nog steeds bevestigd zijn en dat de originele verpakking onbeschadigd is bij het retourneren. Bij producten die onvolledig, beschadigd of gewassen zijn, waarbij de kaartjes verwijderd zijn of die andere slijtageverschijnselen vertonen zal MR PADEL deze waardevermindering in mindering moeten brengen op het totale aan u terug te betalen bedrag. Alleen MR PADEL is gerechtigd de waardevermindering te bepalen.

4. Het retourbeleid is niet voorzien voor goederen die ook zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, zoals verzegelde goederen die niet geschikt zijn voor retournering om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en die na levering niet zijn verzegeld.

5. MR PADEL zal het betaalde bedrag, inclusief verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van het (de) geretourneerde product(en) terugbetalen. In het geval van een gedeeltelijke retourzending, vergoeden wij alleen de kosten van het geretourneerde product. Wij betalen u terug met dezelfde betaalmethode als die waarmee u de oorspronkelijke betaling heeft gedaan.

6. Retourkosten zijn ten alle tijden voor u eigen kosten en kunt u de producten retourneren naar:

Mr.Padel BV.

Kitmanstraat 14, 

1812 PM Alkmaar. 

Verzend het pakket inclusief ingevuld retourformulier en pakbon.

Bij afgifte van je pakket bij een transportbedrijf ontvang je daarvan een bewijs, zorg ervoor dat je dit bewijs goed bewaart. In het geval van vragen over de retourzending kunnen wij om dit bewijs vragen om te onderzoeken wat de status van de retourzending is.

8. Intellectueel eigendom

1. MR PADEL bezit alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het merk, de producten en de website met inbegrip van alle promotiematerialen zoals video's en fotografie.

9. Wijzigingen

1. Wijzigingen in deze Leveringsvoorwaarden worden op de website gepubliceerd. U wordt geadviseerd deze Leveringsvoorwaarden zorgvuldig te lezen wanneer u bij ons bestelt. Deze Leveringsvoorwaarden werden voor het laatst gewijzigd op 15 februari 2023.

10. Toepasselijk recht

1. Op deze Leveringsvoorwaarden en op de overeenkomst tussen u en MR PADEL is Nederlands recht van toepassing. In geval van een conflict beslist de Rechtbank Amsterdam over de zaak; onverminderd uw rechten als consument die u heeft volgens het land waar u woonachtig bent.

2. Wij zorgen ervoor dat deze Leveringsvoorwaarden gemakkelijk toegankelijk zijn op het moment dat u bestelt en op elk moment daarna. U kunt de dan geldende en meest recente versie van de Leveringsvoorwaarden via onze website lezen, herlezen of downloaden.